Затеял я покупку ноутбука. Но не нашёл своего идеала "железа" без общеизвестной ОС. Написал в представительство ASUS. Получил ответ. Похоже они тоже ждут решение ФАС. Это не удивляет. Я думаю все производители и поставщики теперь ждут решения, что будет оно не в пользу ратующих за отделение мух от котлет. Удивляет другое, то что "форматировать жёсткий диск может только сервис". Ужасающе нетривиальная задача оказывается! И вообще лучше не смотреть даже в сторону ноутбука месяц, а то мало ли что случиться с очень ценной "его составляющей" ОС.
Хочется услышать, что можно еще предпринять по этому поводу. Стоит ли ещё, что-то добавить. Или просто подождать. Возмущает такое отношение к делу солидной фирмы. Очень были бы интересны комментарии и по законности специальных цен для "брэнда" и для конечного пользователя за одну и ту же "порцию воздуха".
Здравствуйте!
Поскольку услуги возврата пока нет, я Вам написала про "месяц". Когда она появится (а когда это будет - неизвестно), процедура будет занимать значительно меньше. А пока, да, Вы, к сожалению, не сможете пользоваться устройством, поскольку форматировать жёсткий диск может только сервис.
По поводу цен - есть разница между ОЕМ для конечного пользователя и ОЕМ для бренда. Так что цена, хоть и весьма примерная (точных нет по тем же причинам, что и сроков), уровень цены именно такой. И никакого отношения к указым Вами "общеизвестным" ценам не имеет.
________________________________________
With best regards,
(убрано имя и фамлиия)
Support Technical Engineer
ASUS Technology PTE. Limited, Russia
Вы писали 14 мая 2009 г., 16:27:59:
>
Здравствуйте.
Могу ли я осуществить подобную процедуру в городе где я проживаю в данный момент это город Смоленск. Или же мне придётся ехать в Москву. Также исходя из вашего описания я не должен пользоваться купленным мной устройством целый месяц? Есть же диск восстановления операционной системы, зачем мне её сохранять на нетубуке? Ведь я не смогу им пользоваться, а для этого я его и приобретаю. Также общеизвестны цены ОЕМ дистрибутивов Windows XP опубликованные в интернете в прайс-листах различных компаний и их стоимость превышает обозначенную вами.
14.05.09, 14:59, " (убрано имя и фамлиия)" :
> Здравствуйте!
> Спасибо за выбор продукции ASUS.
> Процедура возврата денег:
> После покупки нетбука, в 7-ми дневный срок Вам нужно оставить
> предварительную заявку на возврат системы в Техподдержке (тел. (495)
> 231-19-99, с 10 до 18 по будням).
> Нужно указать:
> - Модель нетбука
> - его серийный номер
> - Ваше ФИО.
> - Вы обязательно должны отказаться от Лицензионного Соглашения и не
> загружать систему. (не форматировать диск, не работать в системе -
> вообще не загружать систему). Если же система уже загружена (например,
> продавцом), то вернуть деньги Вы уже не можете.
>
> Далее (где-то через месяц - пока все соглашения ещё не подписаны) Вам
> нужно будет обратиться в сервисный центр, куда предоставить:
> - сам нетбук для форматирования жёсткого диска и снятия всех
> лицензионных наклеек
> - нераспечатанный(!) дистрибутив системы (Recovery DVD).
>
> Естественно, стоимость ОЕМ-системы будет далека от коробочного
> варианты, Вы должны это понимать (10-20уе).
> ________________________________________
> With best regards,
> (убрано имя и фамлиия)
> Support Technical Engineer
> ASUS Technology PTE. Limited, Russia
> Вы писали 14 мая 2009 г., 12:46:03:
> > Здравствуйте,
> > Я бы хотел приобрести нетбук вашей фирмы модель EEE PC 1000HE но не
> > могу найти в продаже данную модель с операционной системой Linux, я
> > планирую приобрести данный нетбук с ОС Windows XP и отказаться от
> > использования данной ОС. В соответствии с лицензионным соглашением
> > данной ОС я имею право на возвращение мне суммы уплаченной за неё
> > при покупке. Прошу сообщить мне как я смогу вернуть свои деньги в случае отказа от ОС Windows XP.
>>--
>>С наилучшими пожеланиями.
RSS
